Los hoteles no pueden maquillarse eternamente. Hay que empezar a abrir la mente, a dejarse querer por los clientes, a interactuar más y más por los mismos. Las marcas deben ser más amables y sinceras. Ya no vale cualquier imagen, la que busca el cliente es la única, la auténtica, la verdad, la humildad. Ese […] Leer más
Airbnb golpea de nuevo, ahora en los viajes de negocios. La mayor empresa de alojamientos extra hoteleros acaba de dar un nuevo golpe en la mesa, y se hace cada vez más fuerte. En estos días se anuncia la nueva alianza con las mayores agencias de viajes de EE.UU., tales como American Express Global Business […] Leer más
Desde el pasado 12 de Mayo de este año es posible legalizar el alquiler de viviendas turísticas en Andalucía. Para ello la vivienda debe estar situada en suelo residencial y disponer de licencia de ocupación. Si cumples con estos requisitos NO hay ningún problema. Si no es así, entonces tienes problemas y las multas ya han empezado a llegar, a […] Leer más
En pocos días el 2015 estará con nosotros y el futuro como siempre parece incierto. Pero si os podemos asegurar que hay algunos indicios que si nos dicen por donde deberíamos enfocar para acertar en nuestras apuestas de futuro e innovación para el Turismo. Tu marca es única, apuesta por tu idea de negocio tu […] Leer más
Ayer se entregaron en Barcelona los premio de la revista Gran Hotel, y uno de nuestros mejores clientes, el Hotel Bécquer, fue galardonado con el Premio a Contenidos Digitales. Lo bueno de todo esto es como el pequeño hace frente a los grandes, y superamos en esta ocasión a rivales de la talla de Melia, […] Leer más
Esta semana estamos en Sevilla organizando y liderando un proyecto en el que hemos puesto el alma y el corazón, las primeras Jornadas de Hotel Innovación. Hace unos meses decidimos junto con el Hotel Bécquer y nuestra empresa, organizar un evento que fuera referente en la ciudad, donde pusiéramos al servicio de las empresas del Turismo […] Leer más
Con la compra hace unas semana de Room77, portal de búsquedas de hoteles, Google sigue cerrando el Circulo al estilo de sus “Circles” en Google +, y apuesta decididamente por la intermediación en el turismo. Si a esto añadimos la influencia que ya ejerce sobre la herramienta de Reputación On-line, TrustYou, el trinomio ya está […] Leer más
La Reputación On-line no importa, tan solo 8 de cada 10 clientes miran los comentarios en la red antes de reservar. La mitad de los que buscan alojamiento, visitan los metabuscadores y portales corporativos, buscando información sobre los hoteles, y al 46% de los mismos, les gusta escribir sobre estos. Además casi la mitad de […] Leer más
La última iniciativa de Booking.com es cuando menos curiosa, ya que nos regala su motor de reserva para colocarlo en tu página web. Parece una solución rápida y sencilla para vender más y mejor, pero ¿realmente crees que es así de sencillo? La lucha diaria de los hoteles se centra en la venta directa, y en como […] Leer más
Según un estudio reciente de la prestigiosa Cornell University, las redes sociales ayudan de manera positiva, en el proceso de compra de los clientes de un hotel, y mejora notablemente la reputación on line. Queda claro que la acción en la Web 2.0 de manera efectiva, puede afectar igualmente y de manera clara, a la […] Leer más
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