Los nuevos cambios digitales y el nuevo entorno cultural nos obligan a repensar qué debemos hacer para reconectar marcas y usuarios, para adaptarnos cuanto antes a la nueva normalidad y captar la atención de todos. La nueva realidad nos muestra el cambio hacia la urgente digitalización. La nueva herramienta que nos puede ayudar a abrir […] Leer más
A veces nos cansamos de escuchar una y otra vez que si lo digital es importante, que si esta aplicación digital es increíble, que lo digital es necesario, que si esta solución digital me ayudará, que si digital por aquí, por allí …. bla ba bla, y puede pasarnos que nos cansemos. Pero nada, más […] Leer más
Como ser ágil en turismo y no morir en el intento. En un momento en el que todo es incierto, contar con estructuras ágiles y rápidas, será un buen aliado para prepararnos de cara a la vuelta al trabajo en semanas. Los turistas y los clientes en general, se volverán más exigentes. Cuánto y hasta […] Leer más
La Resiliencia, es esa capacidad que tenemos todos de superar circunstancias traumáticas, como por ejemplo, la que estamos viviendo estos días. Sin duda alguna y como dice la canción, “…después de la tormenta siempre llega la calma”, pero hay que estar ya preparados. Nosotros, como todos, hemos sufrido una parada, una situación nueva y desconocida, […] Leer más
Cuando queremos atraer al turista, debemos implementar nuevas capacidades y nuevas ideas, pero sobre todo, mejorar la experiencia del usuario. Como resultado, si mejoramos su experiencia, mejoramos también el engagement y su confianza, y todo ello debería redundar en un mayor consumo de nuestros productos o servicios. El turismo digital nos exige una remasterización continua, […] Leer más
Esta cuarentena obligada puede ser una buena ocasión para retomar viejas costumbres, como investigar, leer y formarnos. El día a día de los últimos tiempos no nos lo permitía, así que ahora que tenemos tiempo para sentarnos y repensar lo que queremos hacer, pongámonos a ello, el sector necesitará reinventarse, y el Turismo Digital, es […] Leer más
De entrada mucha imaginación e innovación. Aplicar lo que sabemos y en el sector donde nos movemos. Las marcas no llegan más lejos por aplicar más recursos, sino por pensar más en lo que hacen, simper que lleven un buen guia. Hay q aplicar la lógica y usas todas las herramientas a nuestro alcance. Tenemos […] Leer más
Con el uso masivo de Internet y las nuevas tecnologías el sector hotelero ha sufrido grandes cambios en los últimos tiempos. Los futuros huéspedes se informan y comparan mucho antes de decidirse por un determinado hotel. Cada vez son más exigentes y tienen más poder. Cuando hablamos de poder nos referimos a la capacidad que […] Leer más
El Mapeo es como el recorrido ideal que haría un posible cliente en la web hasta que se convierte en un cliente leal, y se podría resumir en cuatro grandes hitos como son; ver, comprar, usar y repetir con la marca. Este viaje que hace el cliente se puede comparar con un viaje turístico, en […] Leer más
Actualmente, los recursos humanos en el mercado turístico están cambiando la realidad en el día a día y la tecnología bien gestionada por los empleados, son hoy la clave para que estos negocios funcionen bien. Para ello, creemos que resulta necesario desarrollar estrategias para poder identificar a los empleados mejor preparados para el puesto, pero […] Leer más
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