En pocos días el 2015 estará con nosotros y el futuro como siempre parece incierto. Pero si os podemos asegurar que hay algunos indicios que si nos dicen por donde deberíamos enfocar para acertar en nuestras apuestas de futuro e innovación para el Turismo. Tu marca es única, apuesta por tu idea de negocio tu […] Leer más
Facebook relanza su nuevo juguete Places (Lugares), al estilo de Yelp o Foursquare. Básicamente es como un perfil o sitio de búsqueda para puntos de interés y negocios. Si principal función es servir como una guía de destinos para saber qué hacer en un destino. Como veis la cultura SOLOMO vuelve a aparecer por estas […] Leer más
Ayer se entregaron en Barcelona los premio de la revista Gran Hotel, y uno de nuestros mejores clientes, el Hotel Bécquer, fue galardonado con el Premio a Contenidos Digitales. Lo bueno de todo esto es como el pequeño hace frente a los grandes, y superamos en esta ocasión a rivales de la talla de Melia, […] Leer más
Actualmente hablamos mucho sobre lo Social y el Social Crm en el Turismo, y vemos como a las empresas les está resultando difícil tomar decisiones concretas de cómo poder evolucionar en el conocimiento integral de sus clientes, para mejorar las experiencias, Off y On-line. El Social CRM no debería ser como tener solo una base […] Leer más
Con la compra hace unas semana de Room77, portal de búsquedas de hoteles, Google sigue cerrando el Circulo al estilo de sus “Circles” en Google +, y apuesta decididamente por la intermediación en el turismo. Si a esto añadimos la influencia que ya ejerce sobre la herramienta de Reputación On-line, TrustYou, el trinomio ya está […] Leer más
Google sigue pensando en el potencial del turismo y su comercialización, y por ello quiere ya jugar un papel más importante en la intermediación del turismo. En su estrategia global, avanza en sumando más fotos y reseñas a sus listas de hoteles, Google Hotel Finder, para que se aparezcan cada vez más en las búsquedas. […] Leer más
La Reputación On-line no importa, tan solo 8 de cada 10 clientes miran los comentarios en la red antes de reservar. La mitad de los que buscan alojamiento, visitan los metabuscadores y portales corporativos, buscando información sobre los hoteles, y al 46% de los mismos, les gusta escribir sobre estos. Además casi la mitad de […] Leer más
Google Hotel Finder ya está en el móvil. La tendencia actual nos lleva a reservar el hotel en el móvil, y Google lo sabe. Por ello no para de innovar, y ahora nos presenta su herramienta supuestamente en fase Beta, ya disponible en el móvil. Algunos expertos en el Turismo, comentaban que no veían a […] Leer más
Google se acerca cada día al turismo. Tener una web ya no es suficiente para ser visible en la red. Hay que dinamizar la pagina a diario. Con cada nuevo estudio sobre el comportamiento de los usuarios y clientes, se pone cabe mas de manifiesto, la importancia de las redes sociales como un pilar fundamental en el turismo. […] Leer más
Según un estudio reciente de la prestigiosa Cornell University, las redes sociales ayudan de manera positiva, en el proceso de compra de los clientes de un hotel, y mejora notablemente la reputación on line. Queda claro que la acción en la Web 2.0 de manera efectiva, puede afectar igualmente y de manera clara, a la […] Leer más
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