Los hoteles no pueden maquillarse eternamente. Hay que empezar a abrir la mente, a dejarse querer por los clientes, a interactuar más y más por los mismos. Las marcas deben ser más amables y sinceras. Ya no vale cualquier imagen, la que busca el cliente es la única, la auténtica, la verdad, la humildad. Ese […] Leer más
Google sigue pensando en el potencial del turismo y su comercialización, y por ello quiere ya jugar un papel más importante en la intermediación del turismo. En su estrategia global, avanza en sumando más fotos y reseñas a sus listas de hoteles, Google Hotel Finder, para que se aparezcan cada vez más en las búsquedas. […] Leer más
Cada vez mas la monitorización de las empresas o marcas se hace necesaria, dentro de un proceso que se supone como una inmersion en la llamada función ejecutiva de la gerencia , y hace referencia a la constante supervisión necesaria para la correcta y efectiva ejecución de cualquier plan de acción 2.0 ó plan de social media […] Leer más
Community a la vista A diario leemos artículos sobre el papel del término ya tan manido, Community Manager. Realmente los directivos de empresas, los ejecutivos de cuentas, los clientes, los usuarios, no tiene nada claro, cual es el papel real en las empresas de este puesto. No se suele conocer de una manera correcta, cuales […] Leer más
Aquí tenéis las primeras estadísticas del año que ya se nos va. Versan sobre el uso de las redes sociales, sus análisis, porcentajes de usos, incidencias, aciertos, errores, etc. Podéis tomarlas como base para revisar vuestras acciones, e implementarlas posteriormente si se adecuan a algunas de vuestras campañas. […] Leer más
Google ya ha llegado para quedarse en nuestro país. Google está lanzando progresivamente a nivel global su comparador de hoteles Google Hotel Finder, del que ya hemos hablado muchas veces. Hasta ahora, solo estaba disponible inicialmente en Estados Unidos, pero cada vez el abanico se abre mas y mas, y esta ya en buena parte de los países europeos. Según […] Leer más
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