Tripadvisor quiere facilitar a los usuarios, la interacción con las marcas, por eso desde finales de junio, la red de comentarios ha implementado una nueva actualización con Facebook para integrarse aun mas con ella y hacer más visibles dichos comentarios. La idea es conectar aun mejor la red de Zuckerberg con Tripadvisor, a través del […] Leer más
Esta semana estamos en Sevilla organizando y liderando un proyecto en el que hemos puesto el alma y el corazón, las primeras Jornadas de Hotel Innovación. Hace unos meses decidimos junto con el Hotel Bécquer y nuestra empresa, organizar un evento que fuera referente en la ciudad, donde pusiéramos al servicio de las empresas del Turismo […] Leer más
Con la compra hace unas semana de Room77, portal de búsquedas de hoteles, Google sigue cerrando el Circulo al estilo de sus “Circles” en Google +, y apuesta decididamente por la intermediación en el turismo. Si a esto añadimos la influencia que ya ejerce sobre la herramienta de Reputación On-line, TrustYou, el trinomio ya está […] Leer más
La Reputación On-line no importa, tan solo 8 de cada 10 clientes miran los comentarios en la red antes de reservar. La mitad de los que buscan alojamiento, visitan los metabuscadores y portales corporativos, buscando información sobre los hoteles, y al 46% de los mismos, les gusta escribir sobre estos. Además casi la mitad de […] Leer más
Google sigue obsesionado con el turismo y en él ocupa un lugar destacable su división de Google Maps. El buscador prevé poner en marcha un servicio para acceder al interior de habitaciones de hotel a través de Maps. Con esta opción, Google complementará su función del buscador de Hotels, Finder, y aumentará la oferta de prestaciones […] Leer más
Según un estudio reciente de la prestigiosa Cornell University, las redes sociales ayudan de manera positiva, en el proceso de compra de los clientes de un hotel, y mejora notablemente la reputación on line. Queda claro que la acción en la Web 2.0 de manera efectiva, puede afectar igualmente y de manera clara, a la […] Leer más
2