El Mapeo es como el recorrido ideal que haría un posible cliente en la web hasta que se convierte en un cliente leal, y se podría resumir en cuatro grandes hitos como son; ver, comprar, usar y repetir con la marca. Este viaje que hace el cliente se puede comparar con un viaje turístico, en […] Leer más
Los cambios tecnológicos y la transformación digital del turismo son una constante en nuestras empresas. Lo digital afecta e invade todos los ámbitos y sectores de nuestro tejido empresarial. Somos conscientes de que existe una avalancha de información y herramientas que han contribuido a la evolución de un cliente y un turista cada vez complejo, […] Leer más
Con la llegada del nuevo milenio el Turismo no ha dejado de crecer y de transformarse. Primero fueron las Otas, después los buscadores y los reputadores, y para rematar la jugada, en los últimos años, la economía colaborativa. Todos estos cambios más la suma notable de la tecnología e Internet, han hecho que el sector […] Leer más
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, en adelante Tics, son hoy un elemento disruptivo para el turismo. Cada día los turistas generan una cantidad ingente de información desde el ámbito turístico y usando estas nuevas tecnologías. Pero el sector no parece que quiera ser consciente de su impacto y su poder, sobre todo […] Leer más
Cada vez son más los expertos que nos avisan de la importancia de definir muy bien al nuevo Súper Turista. En estos días donde podemos encontrar numerosos congresos y ferias entorno al Turismo Digital por todo el mundo, vemos como se ha trabajado en la definición de un manifiesto, el decálogo del Súper Turista. Es […] Leer más
Como ya muchos nos imaginábamos Facebok estaba trabajando en alguna versión para las redes profesionales, y por eso estos días nos hacemos eco de la fase beta de la Red Facebook at Work. Casi siempre Facebok ha sido mal vista como una red profesional , peor con esta nueva apuesta el gigante igual consigue cambiar […] Leer más
El consumo de viajes y el Turismo siguen a la cabeza de las compras On-line en España. La división comercial BNP Paribas, Cetelem publica estos días un informe sobre el comportamiento de los españoles en la red y como realizan sus compras. Según este estudio el top 5 de compras en Internet en los últimos […] Leer más
En pocos días el 2015 estará con nosotros y el futuro como siempre parece incierto. Pero si os podemos asegurar que hay algunos indicios que si nos dicen por donde deberíamos enfocar para acertar en nuestras apuestas de futuro e innovación para el Turismo. Tu marca es única, apuesta por tu idea de negocio tu […] Leer más
Ayer se entregaron en Barcelona los premio de la revista Gran Hotel, y uno de nuestros mejores clientes, el Hotel Bécquer, fue galardonado con el Premio a Contenidos Digitales. Lo bueno de todo esto es como el pequeño hace frente a los grandes, y superamos en esta ocasión a rivales de la talla de Melia, […] Leer más
Hace unas semanas se presento el iWatch de Apple y ya tenemos las primeras pruebas para utilizar el reloj como llave para la habitación del hotel. Una nueva revolución que abre un sin fin de puertas a la Creatividad y la Innovación, y que posibilitan una nueva tendencia en la industria del Turismo. Satrwood y […] Leer más
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