El Mapeo es como el recorrido ideal que haría un posible cliente en la web hasta que se convierte en un cliente leal, y se podría resumir en cuatro grandes hitos como son; ver, comprar, usar y repetir con la marca. Este viaje que hace el cliente se puede comparar con un viaje turístico, en […] Leer más
Actualmente, los recursos humanos en el mercado turístico están cambiando la realidad en el día a día y la tecnología bien gestionada por los empleados, son hoy la clave para que estos negocios funcionen bien. Para ello, creemos que resulta necesario desarrollar estrategias para poder identificar a los empleados mejor preparados para el puesto, pero […] Leer más
Un estudio reciente de Google nos viene a demostrar cómo una vez más es el móvil, es la principal, herramienta para planificar los viajes en España. El primer paso los damos siempre en Internet y de ahí pasamos a una ingente cantidad de páginas webs mucha de ellas en el móvil, llegando a ser más […] Leer más
La última estrategia de Facebook no ha sido otra que la de permitir a los hoteles y restaurantes la inclusión de un botón de reservas, de mensajería y/o de llamadas, a estos establecimientos a través de sus páginas, para mejorar la experiencia de los turistas en el nuevo Turismo Digital. Facebook apostó ya hace tiempo […] Leer más
Los cambios tecnológicos y la transformación digital del turismo son una constante en nuestras empresas. Lo digital afecta e invade todos los ámbitos y sectores de nuestro tejido empresarial. Somos conscientes de que existe una avalancha de información y herramientas que han contribuido a la evolución de un cliente y un turista cada vez complejo, […] Leer más
Airbnb anuncio esta semana que se convierte en una plataforma de viajes. La idea nace como una necesidad de crecimiento del negocio del turimo, pero también como medio para solventar algunas trabas que están encontrando en las ciudad más importante, donde se están poniendo cada vez mas exigencias a estos alojamientos hasta hace poco alegales. […] Leer más
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, en adelante Tics, son hoy un elemento disruptivo para el turismo. Cada día los turistas generan una cantidad ingente de información desde el ámbito turístico y usando estas nuevas tecnologías. Pero el sector no parece que quiera ser consciente de su impacto y su poder, sobre todo […] Leer más
Cada vez son más los expertos que nos avisan de la importancia de definir muy bien al nuevo Súper Turista. En estos días donde podemos encontrar numerosos congresos y ferias entorno al Turismo Digital por todo el mundo, vemos como se ha trabajado en la definición de un manifiesto, el decálogo del Súper Turista. Es […] Leer más
Google vuelve a intentarlo con el Turismo y para ello lanza estos días la nueva App “Google Trips”. Con esta nueva apuesta Google se decanta de nuevo por ayudar al turista en su tránsito durante su viaje, tanto en la fase inicial, como durante su desarrollo y al finalizar de este. Google quiere que como turista te apoyes en esta útil App, pero también que las marcas apuesten por el buscador como su embudo para canalizar la información de destinos, empresas y marcas turísticas.
Ahora las marcas deberán preocuparse mucho más por estar presentes y activas en Google Maps y todas sus versiones, ya que básicamente la App se apoya en Maps para mostrar a un turista todo lo que podemos hacer y ver en una ciudad. Las empresas deberán ponerse a trabajar en sus mapas y reviews cuanto antes, para poder aparecer en estos mapas de la mejor manera posible. Habrá que trazar un plan para conocer la App y potenciar aquello que le interese a cada marca o empresa.
La App funciona como una agenda donde podemos marcarnos una ruta, dejarnos sugerir por dónde comer y que ver, y sobre todo, por donde moverme, de ahí al importancia de los mapas hoy en el ámbito del Turismo digital.
En un futuro inmediato la App también podría sugerir uno u otro recorrido en función de los reviews de otros usuarios, la publicidad, o los tours o rutas más demandadas. Esta App además se conecta directamente con la ya conocida “Google Destinations” y permite así mismo descargar en modo Off-line toda la información de las rutas que cada turista vaya creando.
Sin duda alguna una apuesta clara para que las marcas apuesten cada vez más por Google como principal foco de entrada de los turistas hacia los destinos, las empresas y el destino turístico.
Si quieres ver como funciona mira este breve vídeo y ponte manos a la obra para no quedarte fuera del Trip.
Venimos de un verano muy bueno para el turismo en España pero las cifras no son del todo ciertas. El turismo ha crecido este año en nuestro país aunque no ha sido gracias a apuesta de las empresas por invertir en las personas, sino más bien por lo problemas bélicos y políticos de rivales mediterráneos […] Leer más
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